Knapp nach 08.00 Uhr wurden die Kameraden der Freiwilligen Feuerwehren Bad Ischl und Pfandl sowie der Feuerwache Reiterndorf zu einem Brandeinsatz alarmiert.
Die Einsatzmeldung lautete "Brandmeldealarm Bezirksseniorenheim, Maxquellgasse 2 e". Bereits 3 Minuten nach der Alarmierung konnte das erste Einsatzfahrzeug - Tank Bad Ischl - zum Einsatzobjekt abrücken.
Kurz darauf folgten weitere Einsatzfahrzeuge der alarmierten Wehren. Mittlerweile konnte durch den Einsatzleiter OBI Jochen Eisl eine erste Erkundung durchführen. Es konnte festgestellt werden, dass die Bewohnerin in einem Zimmer einen Toaster eingeschaltet und dann darauf vergessen hatte.
Durch die entstehende Rauchentwicklung löste der Brandmelder des Zimmers aus, und es erfolgte die Alarmierung der Feuerwehr, die jedoch nicht mehr eingreifen musste und die ausgrückten Einsatzkräfte wieder einrücken konnten.
Von den eingesetzten Wehren waren mehr als 50 Mann mit 7 Einsatzfahrzeugen eingesetzt.