Um 16:08 Uhr wurden die Feuerwache Rettenbach und der Gemeindezug der Hauptfeuerwache zu einer Türöffnung in den Brandenbergweg alarmiert.
Nach kurzer Zeit konnte die Türe geöffnet werden und dem Roten Kreuz sowie dem Notarzt der Weg ins Gebäude frei gemacht werden.
Zur selben Zeit riefen Bewohner einer Wohnhausanlage die Rettenbacher Florianis ebenfalls zu Hilfe. Auf einem Strauch im Garten setzte sich ein Bienenschwarm zur Ruhe. Die herbeigerufenen Kameraden aus Rettenbach verständigten einen benachbarten Imker, welcher den Schwarm schonend einfing und umsiedelte um keine Allergiker zu gefährden.
Im Einsatz standen neben der Polizei und dem Roten Kreuz die Kameraden der Feuerwache Rettenbach und der Hauptfeuerwache mit drei Fahrzeugen.